「オーダーメイドホテル。」ー客室スタッフの準備ー

　ホテルリッチは、フロアごとに異なるテーマと、部屋ごとに違うデザインを、お好みに合わせてお選びいただけます。

　ご宿泊当日は、客室スタッフが清掃後に入室準備を行います。

　ご予約の際にいただいた情報は、例えば大人ふたり、男性と女性、幼児ひとりの3名様と、事前に客室スタッフに伝えますが、準備の内容は全てスタッフに任せています。

例えば、クリエーターズフロア「ファミリーツインルーム」にご家族連れでご予約の場合は、

ダブルベッドと、セミダブルベッドを隙間なく合わせて、キングサイズよりさらに大きいサイズのベッドになり、小学校高学年のお子様と3人でもゆとりのある広さになります。

　そして、冬場は真ん中に寝られるお子様の肩に隙間ができない様、シングルサイズの毛布を追加します。

カップルでご予約の場合は、

セミダブルベッドは、ダブルベッドの下に収納して、お部屋を広く使っていただきます。

おひとり様でご予約の場合は、

デスクとチェアのレイアウトも変更、デスクライトをご用意し、長時間のデスクワークも可能なスペースを確保します。

こうして初めてのお客様でも、ご予約の際にいただく情報を参考に、より快適にお過ごしいただける様、スタッフがレイアウトを変更しています。

　客室のお掃除をするだけではなく、ご予約のお客様によって入室前の準備を変える。

　備品ひとつでも、何をどこに置いたら使いやすいかを考えて配置する。

　ホテルリッチは「オーダーメイドホテル。」です。

　そう呼んでいただけるのは、心を込めて準備してくれる客室スタッフのおかげです。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　大戸 由加